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        浙江匯云光電科技有限公司——電動汽車充電連接器|電動汽車充電插頭|電動汽車充電插座|電動汽車插座扭簧端子|電動汽車航空端子|充電槍插頭端子

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        服務承諾 / Service

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        質量及服務承諾

        售前服務:

             公司向買方提供必要的考察便利和一切技術咨詢服務,合同簽訂后,配合用戶完成工程施工過程中的各項工作,如工程進度,設計制造、圖紙、文件、包裝運輸、調試驗收等。在產品生產加工期間買方可派員來廠、監督檢測和調試,并允許用戶相關人員直接參加有關產品的生產、裝配,進一步了解產品的結構性能,產品生產完畢后,買方可到公司進行驗收,產品出廠后,我公司提供技術咨詢服務,如有必要,可派人對使用單位人員進行培訓,確保讓他們掌握產品的特點。公司保證產品質量符合國際、國家有關標準的規定和合同要求。

        售后服務:

            1、免費現場驗收:在產品交貨時我方可派專職人員進行跟蹤服務,產品開箱時對產品外觀及數量,配合貴方技術人員進行檢測和驗收。

            2、免費指導培訓:在貴方要求的情況下,為用戶操作人員提供相關知識的培訓,確保讓他們掌握產品的特點。

            3、免費安裝調試:在產品安裝期間,我公司派專職服務人員現場指導安裝,對安裝完畢的產品進行調試通電,用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能調試和安裝方面的驗收。

            4、質保期限及維護:我公司產品質保期為出廠后一年,在質保期內,由于產品質量造成的損壞,均由我公司負責免費維修、更換。

            5、服務能力專業:我公司擁有能力很強的服務團隊,有專人負責、統一安排,所有服務人員均具有豐富的工作經驗,公司還定期對服務人員進行理論和實踐培訓,使其隨時掌握最新的產品技術,不斷提高服務水平,充實服務力量。

            6、響應時間迅速:長期提供熱情、周到的服務,接到用戶要求,樂清及鄰近地區保證4小時內趕到現場,國內其它地區24小時內趕到現場(路程時間12小時以內)。                                                               

                                                                                            

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